Formas de pago aceptadas
Como medios de pago aceptamos PAYPAL, Transferencia Bancaria y BIZUM.
Envíos
Existen dos formas de envío:
ENVIO ORDINARIO: El envío se realiza por Correos España Ordinario. Con dicha modalidad, la empresa no se hace responsable de la pérdida de la mercancía por parte de Correos España. Dichos envíos no llevan número de seguimiento.
Los gastos de envío con envío ordinario, para el año 2023 son:
- hasta 50 gramos 0,90€
- hasta 100 gramos 1,40 €
- hasta 500 gramos 2,85 €
- hasta 1000 gramos 5,80 €
- hasta 2000 gramos 6,25 €
ENVIO CERTIFICADO: Para envíos certificados, se utiliza Correos España Certificado. Dicha modalidad lleva número de seguimiento y se le comunicará por email al cliente. Para pedidos voluminosos o con mayor peso se estudiará otros servicios de mensajería, mas económicos.
Ambas opciones (ordinario y certificado) están disponibles desde el carrito de compra, a elección del comprador. Por favor ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, para cualquier aclaración o elección del servicio de envío.
Estado de tu pedido
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Devoluciones
14 días naturales después de la entrega del pedido por el transportista es el periodo que se le reconoce al cliente para devolver un pedido. Es el tiempo límite para proceder con cualquier devolución de pedidos o productos. Una vez este tiempo haya finalizado no se aceptaran devoluciones. El cliente deberá comunicar cualquier devolución dentro de los tiempos anteriormente indicados poniéndose en contacto con BMR Models para que le facilite información acerca de la devolución. El coste asociado a la devolución – sin error previo en entrega/pedido por parte de BMR Models será asumido por parte del cliente.
Se reconoce al cliente el derecho a desistir del pedido, en el plazo de 14 días naturales contados desde la recepción del mismo. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, que hubiesen sido desprecintados y/o usados por el cliente. El cliente deberá comunicar su desistimiento a BMR Models, a través del formulario de contacto, o mediante correo electrónico dentro de ese plazo de 14 días.
El coste de los envíos de las devoluciones correrá a cargo del cliente. Para proceder al cambio o devolución los productos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibió, con el envoltorio original y no pueden haber sido usados.
El reembolso del importe del pedido (sin los gastos de envío) se realizará en el mismo medio de pago preferentemente que fue usado por el cliente.
